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京东短信推广没效果是为什么?怎么解决?

   日期:2020-05-22     来源:互联网    作者:admin    浏览:0    评论:0    
核心提示:  短信,是触达用户的重要营销渠道,通过短信可以将店铺最新的动态如产品上新/促销优惠信息等及时同步给目标用户,如何做好短

  短信,是触达用户的重要营销渠道,通过短信可以将店铺最新的动态如产品上新/促销优惠信息等及时同步给目标用户,如何做好短信推广让消费者去关注品牌,触动我们去订购转化。那么,究竟要怎么做呢?

  一、人群包

  针对每一类用户做特定的短信营销,能更好地提高单个用户价值,将用户按照不同购物行为划分,如购物场景:搜索/浏览/关注等;兴趣:品类偏好/促销敏感度等,根据活动详情圈选合适的目标人群,有的放矢才能事半功倍。

  二、RFM模型

  RFM模型是电商中常用的一个模型,是判断用户活跃程度以及用户价值的一个模型。

  R表示最近消费的一次时间差,意味着时间差越短,用户越活跃,越容易召回。一个近30天有过购买行为的用户和一个近90天有过购买行为的用户,你觉得哪个更容易召回呢?

  F表示用户购买的频率,用户购买的频率越高,那么说明这个用户越活跃,同时可根据用户购买的频率推断出用户的行为,进一步对用户进行召回。

  M表示消费金额,消费金额越高,说明用户价值越高。一个月消费100元的用户和一个月消费1000元的用户哪个价值更高呢?花大力气去维护高净值用户,同时注意提升普通用户的价值,才是营销的关键。

  三、短信文案

  短信内容,越简洁越好。一条短信的内容不宜超过64个字符,也就是不超过一条短信内容的字符数,避免有的用户受到机型的影响,导致接收的短信内容信息不完整。这样一来,一方面影响用户的体验,另一方面也会给用户带来不专业不正规的感觉造成用户流失。

  短信内容需要阐明清晰的利益点/想要传递给用户的动态信息,排版时将重要信息放在前面,让用户在短信预览时就能够迅速的抓住重点,并促使用户打开短信阅读详细内容。

  

 
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